Vaka: Bursluluk Operasyonunda Dijital Geçiş
Başvuru ve sınav günü süreçlerini dijitale alan kurum örneği (anonimleştirilmiş).
Başlangıç durumu
Kurum, bursluluk başvurularını form ve Excel ile topluyor; salon listeleri sınavdan bir gece önce tamamlanıyordu.
Şikayetlerin çoğu ‘belgem yok / salonum nerede’ tipindeydi.
Ne değişti?
Online başvuru, onay ve QR giriş ile kuyruk ve kayıp belge azaldı; sonuç yayınında tek kaynaktan iletişim kuruldu.
DERSSİS Bursluluk Paketi senaryosuyla süreç standartlaştı.
Öğrenilenler
Pilot sınav şart. Personel eğitimi olmadan QR süreci tıkanır. Veli bilgilendirme şablonları önceden yazılmalı.
Benzer dönüşüm için /paketler/bursluluk ve /demo-talep.
Sıkça Sorulan Sorular
Vaka anonimleştirilmiştir; yöntem ve metrikler tipiktir.
Pilot + eğitim genelde birkaç haftalık plandadır.
Demo’da kendi başvuru hacminizle konuşulur.